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周鴻祎:講了一萬(wàn)遍 創(chuàng)業(yè)者要講人話

發(fā)布時(shí)間: 2016-12-14 15:43:47 | 來(lái)源: i黑馬 | 責(zé)任編輯: 牛志鑫

??? 坐而論道有個(gè)最大的問(wèn)題,是知易行難。

  i黑馬訊(吳丹)12月14日消息,由創(chuàng)業(yè)黑馬主辦、摩比神奇冠名的2016年創(chuàng)業(yè)黑馬社群大會(huì)今日在京舉行,奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎帶著他的“極致產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室”成員出席活動(dòng)并發(fā)表了演講。周鴻祎認(rèn)為,哪怕他說(shuō)了1萬(wàn)遍,還是要強(qiáng)調(diào),創(chuàng)業(yè)者不要說(shuō)“生態(tài)、平臺(tái)、化反”之類的大詞,“要講人話”。

  2016年創(chuàng)業(yè)黑馬正式推出創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室——年輕一代創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)孵化器。邀請(qǐng)成功企業(yè)家或投資人開設(shè)實(shí)驗(yàn)室,并篩選優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者入駐實(shí)驗(yàn)室。在這里,企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者將來(lái)一次轟轟烈烈的實(shí)驗(yàn),幫助創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)家與投資人的肩膀上成長(zhǎng),和導(dǎo)師一起提煉、完善、梳理商業(yè)體系,讓一代創(chuàng)業(yè)家的創(chuàng)業(yè)思想在后來(lái)者中發(fā)揚(yáng)光大,成為中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的陽(yáng)光雨露。

  目前,已開設(shè)周鴻祎極致產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室,江南春品牌引爆實(shí)驗(yàn)室,吳世春獨(dú)角獸成長(zhǎng)實(shí)驗(yàn)室等20多個(gè)實(shí)驗(yàn)室。

  以下為周鴻祎演講內(nèi)容節(jié)選,經(jīng)i黑馬編輯:

  每次來(lái)黑馬都會(huì)被他們感染,但今天參會(huì)我思想上來(lái)大姨媽了,最近頭腦比較混亂。

  剛才坐在下面聽了半天,就發(fā)現(xiàn)聽出這么幾句話:

  1、徐小平很有激情地講了半天,就證明他和牛文文都在開著車,他倆是有激情的老司機(jī)。

  2、劉巖又抨擊我們說(shuō),投資的上流社會(huì)其實(shí)干著很“下流”的事。這我不同意,因?yàn)樯狭魃鐣?huì)的人都不創(chuàng)業(yè)了,只有我們這種屌絲要逆襲,要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。

  講講這個(gè)實(shí)驗(yàn)室,我不知道其它實(shí)驗(yàn)室情況怎么樣。我感覺(jué)很慚愧,因?yàn)槲疫@個(gè)實(shí)驗(yàn)室可能是里面做得最不好的一個(gè)。主要有兩個(gè)原因:

  1、我竟然發(fā)現(xiàn)牛文文是收了他們錢才來(lái)辦的實(shí)驗(yàn)室,而且還收得非常貴,這個(gè)費(fèi)用還沒(méi)有一分錢到我這里。所以我就很有壓力。因?yàn)樵瓉?lái)在黑馬,我胡說(shuō)你們就全當(dāng)一聽,可以不負(fù)責(zé)任。但現(xiàn)在大家跟我的關(guān)系變質(zhì)了,大家都覺(jué)得花了錢是來(lái)點(diǎn)我的。所以跟我在一起的時(shí)候,我覺(jué)得大家眼神都不太對(duì),都是有期望有回報(bào)的,所以給了我心理的壓力。

  2、最近這段時(shí)間,我自己有些事情沒(méi)有想清楚。因?yàn)槿嗣康揭粋€(gè)階段也會(huì)遇到自己的瓶頸和平臺(tái)期。行業(yè)里好些事我也看不清了,也挺迷惑的。所以在這個(gè)班上花的時(shí)間不夠多。

  但是,總結(jié)3點(diǎn):

  1、創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室最大的價(jià)值,是我們想探索,能不能把經(jīng)驗(yàn)變成一種傳承。

  其實(shí)我一直認(rèn)為,硅谷最厲害的不僅僅是投資,仔細(xì)想一想,包括GOOGle那兩個(gè)創(chuàng)始人,他們背后都有導(dǎo)師。你會(huì)發(fā)現(xiàn),正因?yàn)橛辛诉@些創(chuàng)業(yè)者背后的創(chuàng)業(yè)者,使他們不僅能拿到錢,更重要的是能吸收到一些經(jīng)驗(yàn)。至少在自己迷茫的時(shí)候,有人能夠在旁邊跟你交流,哪怕只是讓你少摔一個(gè)跟頭、少走一點(diǎn)彎路。

  所以到現(xiàn)在為止,中國(guó)的投資人突然多起來(lái)了,因?yàn)橛辛撕芏嗟臒徨X,也不是都去買房子、炒股票,現(xiàn)在好像所有人都在做VC……其實(shí)一點(diǎn)不缺錢。

  但很多創(chuàng)業(yè)者拿到錢之后,并沒(méi)有做起來(lái)。我絕不相信有錢就能成功,如果這樣的話,銀行就是中國(guó)最成功的創(chuàng)業(yè)家了。

  所以,有了錢之后,就需要這種經(jīng)驗(yàn)的傳承。這能讓我們很多的企業(yè),不是每個(gè)企業(yè)都從零開始,去發(fā)明輪子,不要每個(gè)人都把別人趟過(guò)的路再走一遍。

  2、我也給文文提了個(gè)建議,我對(duì)這種導(dǎo)師高高在上給大家傳授經(jīng)驗(yàn)的模式也覺(jué)得很厭倦了。為什么?因?yàn)樗^的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái),翻來(lái)覆去就是那幾句話。我有時(shí)覺(jué)得做產(chǎn)品挺容易的,就一句“不忘初心,從用戶出發(fā)”。但你老講這句話,聽的人無(wú)聊、講的人也很無(wú)聊。后來(lái)我都覺(jué)得,我講了這么多遍,還是沒(méi)有培養(yǎng)出特別好的產(chǎn)品經(jīng)理。為什么?后來(lái)我發(fā)現(xiàn),更多的模式應(yīng)該是相互之間的研討和交流。

  所以,對(duì)我收獲最大的一次課是最后一次,我不再跟大家講我的那些所謂成功經(jīng)驗(yàn)或失敗教訓(xùn)。這些故事聽了都挺好玩的,還有人邀請(qǐng)我講什么3Q大戰(zhàn),我說(shuō)這些都挺無(wú)聊的。

  后來(lái)我嘗試了一個(gè)方法,就是反過(guò)來(lái)向這些同學(xué)們學(xué)習(xí),我就問(wèn)了很多我感到困惑的問(wèn)題。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)班上真的是臥虎藏龍,雖然講起產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和方法論我是老司機(jī),但你真的會(huì)發(fā)現(xiàn),在這個(gè)過(guò)程中如何培養(yǎng)人、如何發(fā)現(xiàn)人,我們班有些同學(xué)可以給我當(dāng)老師。

  所以,那次討論,我感到獲益匪淺。所以這也讓我心里稍微平衡了一點(diǎn)。要不然,牛文文掙著錢,我不斷在輸出。人一思考,就那么多養(yǎng)分,講多了,就講不出東西來(lái)了。

  所以,這給我一個(gè)信心,我準(zhǔn)備跟更多的黑馬同學(xué)建立這種平等交流、互為學(xué)習(xí)的關(guān)系。

  3、我覺(jué)得坐而論道有個(gè)最大的問(wèn)題,是知易行難。所以下一步我還是希望實(shí)驗(yàn)室班上這幾位同學(xué),最好能夠花點(diǎn)時(shí)間參與進(jìn)真實(shí)的產(chǎn)品里。

  剛才劉巖也講了,你看100場(chǎng)足球比賽也不能改變中國(guó)足球的未來(lái)。所以,今天我想請(qǐng)幾位同學(xué),到臺(tái)上做一個(gè)100秒的極速路演。說(shuō)到這些,還要講一個(gè)我講過(guò)1萬(wàn)遍的小常識(shí):要說(shuō)人話。要用最簡(jiǎn)短的時(shí)間,不要談情懷、不要談趨勢(shì),也不要談大詞:生態(tài)、平臺(tái)、化反什么,那都是上流社會(huì)的詞,我們是“下流社會(huì)”,就說(shuō)你干了什么產(chǎn)品,給什么人解決了什么問(wèn)題。

  100秒時(shí)間很短。因?yàn)榈谝粨芡瑢W(xué)講了半天,都是講情懷對(duì)吧,主持人就不知道他們?cè)谡f(shuō)什么。第二撥同學(xué)其實(shí)已經(jīng)進(jìn)步了很多,至少我聽明白了,一個(gè)是做電動(dòng)車的,一個(gè)是做自行車的。我覺(jué)得已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。

  還是那句話“產(chǎn)品好,別人就會(huì)花更多時(shí)間了解你后續(xù)的東西”。

  我剛才坐在徐小平座位上,看到有一個(gè)創(chuàng)業(yè)者很激動(dòng)地用特別好的鋼筆字給他寫了15頁(yè),是一個(gè)商業(yè)計(jì)劃書。我翻了一下,一個(gè)字不認(rèn)識(shí),整個(gè)話我也串不起來(lái)。他是在給徐小平寫了一本哲學(xué)書。所以我相信徐小平一定不會(huì)投資。

  我糾正徐小平說(shuō)的一句大假話(他現(xiàn)在不在會(huì)場(chǎng)了,我可以揭發(fā)他),徐小平表面上看起來(lái)投資很有激情,但是,地主家也沒(méi)有余糧,他的每一分錢還是要投給有好產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)者。所以你如果不談產(chǎn)品,光見(jiàn)他眼里流露出堅(jiān)毅的目光,眼睛甚至噴著火,滴下了幾滴鱷魚的眼淚,你以為靠這個(gè)就能得到風(fēng)險(xiǎn)投資人的投資嗎?

  (周鴻祎實(shí)驗(yàn)室的四位成員分別進(jìn)行了100秒的極速路演)

  這四個(gè)產(chǎn)品,誰(shuí)會(huì)是冠軍?我覺(jué)得,剛才大家吶喊,其實(shí)不是我們這個(gè)班有多好,其實(shí)是我們這個(gè)班入學(xué)的時(shí)候選擇的比較好。大家所描述產(chǎn)品,我覺(jué)得都很好。我分享一個(gè)經(jīng)驗(yàn),一定要講場(chǎng)景,你要把每個(gè)聽眾都代入到你的場(chǎng)景之中,就是用戶在什么情況下、遇到了什么問(wèn)題、他怎么樣用你的產(chǎn)品。所以,剛才代入感最好的,可能是唐文斌講他的機(jī)器人。

  為什么后來(lái)有幾個(gè)人時(shí)間都不夠呢?我覺(jué)得大家還是犯了一個(gè)錯(cuò)誤,就是自己的產(chǎn)品功能特別多,恨不得講有八大模塊、十五大功能,合適用戶買你的產(chǎn)品,有時(shí)一個(gè)功能就足以打動(dòng)他。與其傷其十指,不如斷其一指。其實(shí),你應(yīng)該挑你產(chǎn)品中,最華彩、最能打動(dòng)人的一個(gè)功能,把它給說(shuō)透。

  如果從產(chǎn)品本身來(lái)講,我對(duì)產(chǎn)品的判斷原則分成戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略。今天沒(méi)法講戰(zhàn)術(shù),因?yàn)槲覜](méi)有看到他產(chǎn)品。沒(méi)有使用,就沒(méi)有使用的體驗(yàn)。

  一個(gè)好產(chǎn)品的戰(zhàn)略,我覺(jué)得有三點(diǎn):

  1、我認(rèn)為還是要有剛需,因?yàn)槿绻皇莿傂瑁荒芙鉀Q痛點(diǎn)的問(wèn)題,這種產(chǎn)品可買可不買,銷售起來(lái)就會(huì)非常困難。

  2、頻度。產(chǎn)品如果使用頻度特別低,用戶就很難形成印象和體驗(yàn),去年很多O2O的到家服務(wù),頻度過(guò)低,就導(dǎo)致很多服務(wù)很難被用戶接受。

  3、在設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能的時(shí)候,我自己也經(jīng)常犯這個(gè)錯(cuò)誤,比如唐文彬最后那個(gè)視頻里列舉的,本來(lái)是公司前臺(tái)的一個(gè)產(chǎn)品,他列了好多功能,還能給人看星座運(yùn)程。本來(lái)我是想給他高分的,最后我決定給他個(gè)低分。

  好的產(chǎn)品,特別是在早期的時(shí)候,功能不宜太多。因?yàn)椋悴恢肋@個(gè)市場(chǎng)會(huì)怎么樣,所以你應(yīng)該把你的重要功能突出,如果能打動(dòng)用戶,就證明我們賭成功了,我們就可以順勢(shì)再加?xùn)|西。否則,市場(chǎng)都沒(méi)有被驗(yàn)證,我們就做出來(lái)七八十個(gè)功能,最后成不成功你都不知道用戶是為什么喜歡或不喜歡你的產(chǎn)品。

  所以相對(duì)來(lái)說(shuō),每個(gè)單獨(dú)先說(shuō)一下:

  第一個(gè)產(chǎn)品,我覺(jué)得如果聚焦在幫助公司識(shí)別來(lái)客、免刷門卡方面,是OK的。但是,這里面有個(gè)反人性的東西,你可以問(wèn)問(wèn)在座各位,他們是更希望前臺(tái)坐著一個(gè)大胸美女,每天上班更愉悅,還是對(duì)著一個(gè)機(jī)器人更愉悅呢?

  我們經(jīng)常講,再好的人工智能技術(shù),一定要找到一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景,跟一個(gè)需求相結(jié)合,他今天找到了這樣一個(gè)需求。這個(gè)需求很多公司可能會(huì)用,但是我覺(jué)得你應(yīng)該把功能再壓縮一下,想一想究竟解決公司的什么痛點(diǎn)問(wèn)題,而不要去妄想它能夠取代前臺(tái)那個(gè)漂亮的妹妹。好不好?

  第二位同學(xué)惠裝,她很擅長(zhǎng)管理,她那天給我上了半節(jié)的管理課。但是很不幸,我們也做過(guò)產(chǎn)品方案,我們也做過(guò)智能家居產(chǎn)品,我們把一些本來(lái)是作為負(fù)面例子的智能家居產(chǎn)品告訴他們,沒(méi)想到她把這轉(zhuǎn)化了一下,變成她們產(chǎn)品方案了。

  這個(gè)產(chǎn)品我是不太看好的,因?yàn)樗枥L了兩個(gè)場(chǎng)景,都是非常低頻的小概率事件。比如說(shuō),你出差的時(shí)候,好不容易出去旅游了,你忘了關(guān)家里的煤氣、水電,這樣的馬大哈有沒(méi)有?但是我相信絕大多數(shù)人不是這樣的馬大哈。所以,這樣的需求我認(rèn)為非常少見(jiàn)。

  另外,這是我講過(guò)最負(fù)面的例子,在家里放各種紅外傳感器,裝上之后你會(huì)很煩,因?yàn)槟銈兗议T窗開一下你手機(jī)就會(huì)得到一個(gè)通知,剛開始你還挺興奮的,后來(lái)你就恨不得把這些報(bào)警都關(guān)掉了。

  所以智能家居這個(gè)市場(chǎng)之所以炒的很熱,卻并沒(méi)有真正起飛,我覺(jué)得原因就在于,究竟在智能家居里,什么是用戶真正的痛點(diǎn),什么是他真正會(huì)高頻遇到的問(wèn)題。

  最后一位同學(xué),他在管理上特別擅長(zhǎng),而且他的系統(tǒng)比較復(fù)雜,真的可能100秒講不清楚,我就想問(wèn)他一個(gè)問(wèn)題,當(dāng)年我們的天橋哥在盛大,據(jù)說(shuō)曾經(jīng)干過(guò)這種事兒,管員工如同練級(jí)打妖怪、攢分、玩兒游戲,但后來(lái)我不知道怎么樣了,既然已經(jīng)有人實(shí)操過(guò),其實(shí)你應(yīng)該找盛大的同事們問(wèn)一問(wèn):你這套系統(tǒng)究竟能否解決這個(gè)痛點(diǎn)問(wèn)題?因?yàn)椋瑹o(wú)論360度API還是OKR,盡管你說(shuō)他們都反人性,但是其實(shí)創(chuàng)業(yè)本來(lái)就是反人性的,做公司也是很痛苦的一件事。我也很希望大家在公司里工作的又開心又happy,還能做出好的產(chǎn)品,但是真的挺難的,所以你這個(gè)產(chǎn)品我沒(méi)辦法評(píng)價(jià)。

  最后我把得分給了我們的智能車載系統(tǒng)的這位同學(xué),因?yàn)檫@也是我們想做的事情,已經(jīng)被他先做出來(lái)了。

  我覺(jué)得,他解決了車?yán)锩嫒齻€(gè)最大的剛需。其實(shí)我倒覺(jué)得第一個(gè)剛需是娛樂(lè)服務(wù),因?yàn)槿碎_車的時(shí)候需要提供娛樂(lè)的服務(wù)。第二個(gè)我覺(jué)得是導(dǎo)航。第三個(gè)是簡(jiǎn)單的語(yǔ)音交互。而且這個(gè)概念非常明確,盡管大家都在談智能車,很多人買了一輛車之后,我們不可能瞬間把它像換手機(jī)一樣換掉,所以如果能花點(diǎn)錢,讓我的車瞬間變成一個(gè)高大上的,看起來(lái)像特斯拉一樣的智能汽車,至少我覺(jué)得還是很有吸引力的。所以,最后我把冠軍投給智能車載系統(tǒng)。

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